Emozionanti i complienti ma sicuramente utili le osservazioni!

É naturale, sono le recensioni più belle a farci più piacere, sono la gratificazione per il lavoro svolto, per l’impegno profuso e diventano un'occasione per condividere i risultati con i collaboratori, molto spesso,  i veri protagonisti dell’accoglienza in hotel. Detto questo, non trascuriamo sicuramente le indicazioni per migliorarci, le opinioni dei nostri ospiti, le loro richieste e le loro osservazioni costruttive, che rimangono una preziosa fonte di riflessione.